на рассмотрении
Наталья 12.04.2019 13:11
Пользователь

Жалоба

С февраля 2019 года до настоящего времени не могу получить справку об уплаченных процентах. Направляла заявку на адрес эл почты и неоднократно общалась с сотрудниками центра поддержки клиентов. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Добилась таки, что справку, как мне пояснили сделали и отправили курьером 2 апреля. Сегодня 12 апреля. Пояснить опять ничего не могут. Пожалела много раз, что взяла ипотеку в этом банке. Буду делать рефинансирование и никогда больше к вашим услугам не обращусь. Ужасное отношение к клиентам. За получили клиента, выдали кредит, в дальше ...

Ответить

Мне нравится эта идея (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Администратор

    Наталья, добрый день!
    Пожалуйста укажите номер Вашего запроса или кредитного договора.

    С уважением, Арина.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика