Людмила 27.03.2019 07:14
Пользователь

Снизить процентную ставку

Прошу снизить процентную ставку так как умер муж

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Людмила, добрый день!
    В нашем Банке существует услуга пересмотра существенных условий Кредитного договора. Если вы являетесь действующим клиентом Банка и обсуживаетесь в Банке более 6 месяцев. Банк применяем к каждому клиенту индивидуальный подход и решение зависит от многих параметров. В большинстве случаев мы рассматриваем вопрос положительно.
    Оформить заявление на рассмотрение данного вопроса Вы можете через личный кабинет Webby далее раздел «запросы» далее «изменение условий Кредитного договора».
    Текст заявления свободный!
    Срок рассмотрения такого рода обращения составляет до 30 календарных дней.

    С уважением, Александра.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте . Отправить заявление из личного кабинета - невозможно. Третий день пишет "ошибка отправки". Создается впечатление, что это "умышленный" технический сбой на отправку.

     (0)
  • ответ скрыт
    Администратор

    Елена, добрый день!
    В настоящий момент сбой в отправке запросов не наблюдается. Запрос можно направить на адрес servicing@deltacredit.ru, указав в теме письма ФИО, № кредитного договора.
    При повторении ошибке, пожалуйста сообщите.

    С уважением, Арина.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 4
    участника
  • 3
    подписчика