Марина 22.08.2019 15:22
Пользователь

Изменение кредитного договора.

Здравствуйте! Мною, Коноплевой Мариной Владимировной, 25 июня 2019 года было направлено вам заявление с просьбой исключить из кредитного договора № 376394-КД-2017 от 07.09.2017г. созаемщика в связи с его смертью. Все нужные документы были предоставлены в полном объеме. Сотрудник банка проинформировал меня о сроках исполнения моего заявления, которые составляли 30 календарных дней. Сегодня уже 22 августа! Данный договор НЕ готов!!! Прошу вас ускорить его исполнение!

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Администратор

    Марина, день добрый!
    Спасибо за указание деталей, передадим информацию в Центр клиента.
    По информации, которой мы располагаем, то даже в случае ухода из жизни одного из участников договора, Банк не меняет условия и не подписывает новую редакцию документов.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика