Пользователь

уход в другой банк

Добрый день! Нужно ли предоставлять вам какие-то документы при рефинансировании ипотеки в другом банке? Я планирую уходить в другой банк, т.к. в вашем % по ипотеки слишком высокий, не смотря на то, что ключевая ставка снизилась и я являюсь клиентом по зарплатному проекту. Сделав две заявки на снижение процента, оба раза получила отказ без объяснения причин. В других банках условия значительно привлекательнее, при условии если и свою зарплату я переведу туда. Соответственно, целесообразнее закрыть зарплатную карту у вас и рефинансировать ипотеку.
Номер договора 396012-КД-2017
Заранее спасибо за ответ!

Отмечено как решение

Анна Краснова более месяца назад
Администратор
Добрый день, Ксения!
Возможно на момент Вашего обращения Банк не мог предложить Вам более выгодный вариант процентной ставки, чем у Вас есть на текущий момент времени.
Нам искренне жаль, что Вы приняли решение перейти в другой Банк.

С точки зрения перехода никакие особенные документы не нужны. Для Банка это будут просто факт полного погашения кредита. А с Вашей стороны должны быть соблюдены сроки предоставления заявления (за 10 дней до платежного дня, за 30 дней до любой даты погашения). И соответственно в день погашения вся сумма должна быть на счете.
Пакет на снятие обременения Банк готовит в срок до 30 дней.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Администратор

    Добрый день, Ксения!
    Возможно на момент Вашего обращения Банк не мог предложить Вам более выгодный вариант процентной ставки, чем у Вас есть на текущий момент времени.
    Нам искренне жаль, что Вы приняли решение перейти в другой Банк.

    С точки зрения перехода никакие особенные документы не нужны. Для Банка это будут просто факт полного погашения кредита. А с Вашей стороны должны быть соблюдены сроки предоставления заявления (за 10 дней до платежного дня, за 30 дней до любой даты погашения). И соответственно в день погашения вся сумма должна быть на счете.
    Пакет на снятие обременения Банк готовит в срок до 30 дней.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за развернутый ответ!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 2
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика